如今，网络销售已经成为橱柜行业（yè）近期的重（chóng）点建设渠道之一，越来越（yuè）多橱柜企业开始重视网络营销的魅力（lì）。然而（ér），由于橱柜行业物流过（guò）程（chéng）中产生（shēng）的一（yī）系列损耗问题，导致消费者与商家之间纠纷不断，但（dàn）这一问题却并（bìng）未得（dé）到橱柜企业商家的重（chóng）视。

 

据相关数据（jù）显示，截至2013年4月底，橱柜行业用（yòng）户消费体（tǐ）验满意度波动较大，其（qí）中用（yòng）户对产品物（wù）流和（hé）质（zhì）量存在较大分（fèn）歧，导致橱柜行（háng）业部分（fèn）产品争议不（bú）断，分析人（rén）士认为，橱（chú）柜行业由于行业的传统经营者（zhě）对于网络营销的了解程度较低，加之部分产品品牌（pái）自身不完（wán）善等原（yuán）因，使得该行业整体（tǐ）用户信任度较（jiào）低。

 

今年春节以来，橱柜（guì）市场回暖迅速，据记者了解，仅北（běi）京一地，4月就（jiù）有（yǒu）约7万户用（yòng）户正（zhèng）在装修或准备装修，在如此火热的市场带动下，橱（chú）柜（guì）行业也（yě）吸引了无数用户的关注（zhù）。

 

分析人士认为，新颖的购物方式和随（suí）时代大幅进步的审美观、价（jià）值观正在（zài）改变着（zhe）橱柜行业的传统规（guī）则，一些设计新颖（yǐng）并（bìng）环保的橱柜（guì）产（chǎn）品虽然价格较（jiào）高，但市（shì）场表现更好，同（tóng）时，现（xiàn）代的消费者对于（yú）质量（liàng）的要求变得更为宽容。

 

由于橱柜行业产品的使用特性（xìng）和规格较为特殊，使（shǐ）得物流成为用（yòng）户消费决策的重（chóng）要一（yī）环，分析人士在对比（bǐ）了（le）各大橱柜卖（mài）场（chǎng）和电商（shāng）网（wǎng）站的（de）物流（liú）信（xìn）息后发现（xiàn），虽然多数（shù）卖家均表示（shì）提（tí）供物流，但在物流过程中出（chū）现的产品损耗却缺（quē）少必要的重视，网上（shàng）大（dà）部分的投诉均（jun1）指向了这一点。

 

记者在（zài）此提醒各大橱柜品牌企业，在橱柜（guì）市场由地面销售逐渐转移到网络的（de）重要时期，紧（jǐn）抓用户需求（qiú），完（wán）善物（wù）流（liú）和（hé）售后服务将成（chéng）为品牌打开网络销售的重要突破口。